ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению оборудованного пространства

Редакция от 28 августа 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Индивидуальный предприниматель Газеева Анна Сергеевна, ИНН 745313226000, ОГРНИП 325745600181258, адрес регистрации: 454090, Россия, Челябинская область, г. Челябинск, пл. МОПРа, д. 9, кв. 118, далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей Оферты.
1.2. Место оказания услуг: коворкинг «Инсайт», г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 136, если иное прямо не указано при бронировании.
1.3. Оферта применяется к бронированию оборудованного пространства для допустимых целей: проведения консультаций со своими клиентами, индивидуальной работы, деловых встреч, съемки контента, групповых мероприятий, обучения и иных предварительно согласованных целей.
1.4. Договор является договором возмездного оказания услуг. Исполнитель организует временную возможность использования выбранного оборудованного пространства и сопутствующей инфраструктуры в согласованный период. Договор не предусматривает передачу Заказчику самостоятельного владения помещением, возникновение вещных прав на недвижимость или государственную регистрацию права.
1.5. Условия конкретного заказа определяются сведениями, доведенными до Заказчика до акцепта: пространство, дата, время, продолжительность, стоимость, размер предоплаты, дополнительные услуги и специальные условия конкретного бронирования.
1.6. Если Заказчик бронирует пространство для предпринимательской или профессиональной деятельности, он обязан сообщить об этом Исполнителю по запросу. Положения законодательства о защите прав потребителей применяются только в случаях, когда соответствующие отношения действительно подпадают под его действие.
2. АКЦЕПТ, БРОНИРОВАНИЕ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
2.1. Договор считается заключенным с момента полного и безоговорочного акцепта Оферты Заказчиком.
2.2. Акцептом является совершение предусмотренного интерфейсом бронирования подтверждающего действия, внесение установленной предоплаты или полной оплаты либо иное действие, из которого однозначно следует принятие условий Оферты, при условии, что до такого действия Заказчику была предоставлена возможность ознакомиться с Офертой.
2.3. Бронирование может оформляться через YCLIENTS/YPLACES, по телефону, через мессенджеры, социальные сети, администратором либо иным согласованным способом.
2.4. Запись, созданная администратором до получения обязательной предоплаты, является предварительной и не гарантирует сохранение выбранного времени. Бронирование считается подтвержденным после поступления предоплаты в установленном размере, если иной порядок прямо не подтвержден Исполнителем.
2.5. Если для оплаты установлен срок, Заказчик обязан внести предоплату в этот срок. При непоступлении оплаты Исполнитель вправе отменить предварительную запись и открыть время для бронирования другими лицами без дополнительной компенсации Заказчику.
2.6. Заказчик обязан проверить дату, время, выбранное пространство и стоимость до оплаты. Совершение оплаты после получения соответствующих сведений подтверждает согласие с параметрами заказа.
2.7. Исполнитель вправе хранить сведения о редакции Оферты, параметрах заказа, факте акцепта, оплате и сообщениях, относящихся к бронированию, в объеме и сроки, допускаемые законодательством.

3. ПРЕДМЕТ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к выбранному оборудованному пространству на согласованный период, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
3.2. Стандартная единица бронирования составляет 55 минут, если при оформлении заказа не указана иная продолжительность. Оставшееся время между последовательными часовыми интервалами является техническим перерывом и не входит в оплаченное время.
3.3. Опоздание Заказчика не переносит время начала и не продлевает бронирование. Неиспользованная по причине опоздания часть периода считается предоставленной к использованию, поскольку пространство сохранялось за Заказчиком.
3.4. Превышение согласованного времени до 5 минут дополнительной оплатой не облагается при отсутствии препятствий для следующего бронирования. Более длительное продление допускается только с согласия администратора и при наличии свободного времени по действующему тарифу.
3.5. Заказчик обязан освободить пространство к окончанию оплаченного периода, привести использованное имущество в обычное состояние и передать администратору сведения о выявленных неисправностях или повреждениях.
3.6. Стандартный режим работы пространства — с 09:00 до 21:00. Работа за пределами указанного времени допускается только по предварительному согласованию и на условиях, доведенных до Заказчика до подтверждения заказа.

4. СТОИМОСТЬ, ПРЕДОПЛАТА И РАСЧЕТЫ
4.1. Стоимость конкретного заказа указывается до его подтверждения в системе бронирования, сообщении администратора, счете, прайс-листе либо ином согласованном источнике.
4.2. Для бронирования малых кабинетов устанавливается обязательная предоплата в размере 50% стоимости заказа. Для бронирования большого кабинета (зала) устанавливается обязательная предоплата в размере 100% стоимости заказа, если до акцепта Заказчику не предложены более благоприятные условия.
4.3. Без поступления обязательной предоплаты бронирование не считается подтвержденным, кроме случаев, когда Исполнитель прямо письменно подтвердил иной порядок.
4.4. Оставшиеся 50% стоимости малого кабинета оплачиваются не позднее начала соответствующего бронирования, если иной срок не указан при оформлении заказа.
4.5. Оплата производится способами, фактически предоставляемыми Исполнителем на момент расчета. Обязательство по оплате считается исполненным после поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения платежа используемой платежной системой.
4.6. При расчетах Исполнитель формирует кассовые документы в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
4.7. Денежные средства, перенесенные по согласованию сторон на будущие бронирования, учитываются как денежный баланс Заказчика. Такой перенос не означает признание Исполнителем обязанности возвращать или удерживать конкретную сумму в иных ситуациях; вопрос возврата определяется настоящей Офертой и обязательными нормами закона.

5. ОТМЕНА, ПЕРЕНОС, НЕЯВКА И ВОЗВРАТ
5.1. Заказчик обязан сообщить об отмене или просьбе о переносе как можно раньше через доступный канал связи Исполнителя. Моментом уведомления считается момент поступления сообщения в используемый Исполнителем канал или фиксации отмены в системе онлайн-записи.
5.2. Для малого кабинета при отмене не позднее чем за 24 часа до начала бронирования внесенная сумма по выбору Заказчика может быть перенесена на денежный баланс для будущего бронирования либо возвращена в порядке, предусмотренном законом и применимыми условиями расчета.
5.3. Для большого кабинета (зала) льготный срок отмены или переноса составляет 72 часа до начала бронирования. При своевременной отмене внесенная сумма по выбору Заказчика может быть перенесена на денежный баланс либо возвращена в порядке, предусмотренном законом и применимыми условиями расчета.
5.4. Неявкой считается отсутствие Заказчика к окончанию периода бронирования без предварительной отмены либо сообщение об отказе после наступления времени начала бронирования. Неявка фиксируется в системе учета фактически.
5.5. Для Заказчика-потребителя поздняя отмена или неявка не влечет автоматического «сгорания» предоплаты. Потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением конкретного заказа. Если сумма предоплаты превышает подтверждаемые фактические расходы, разница подлежит возврату; если расходы отсутствуют или не доказаны, удержание не производится.
5.6. Для Заказчика, использующего пространство исключительно в предпринимательской или профессиональной деятельности и не являющегося потребителем в соответствующих отношениях, если отмена малого кабинета произведена менее чем за 24 часа, а большого кабинета — менее чем за 72 часа, либо при неявке, внесенная предоплата удерживается Исполнителем в качестве согласованной платы за резервирование временного интервала и ограничение возможности предоставить его другому заказчику, если иное не согласовано сторонами или не следует из обязательных норм закона.
5.7. Если профессиональный Заказчик своевременно отменил бронирование в сроки пунктов 5.2–5.3, предоплата по его выбору переносится на денежный баланс либо возвращается, за вычетом документально подтвержденных невозвратных расходов, непосредственно возникших в связи с выбранным способом платежа или индивидуальной подготовкой заказа, если такое удержание допускается законом.
5.8. Если оказание услуги невозможно по вине Исполнителя, Заказчику предлагается равноценный перенос либо возврат уплаченной за неоказанную услугу суммы. Это не ограничивает иные права Заказчика, которые не могут быть исключены договором.
5.9. Возврат производится, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если технически и юридически это возможно. Срок фактического зачисления после оформления возврата может зависеть от банка или платежной системы.
5.10. Перенос бронирования рассматривается как отмена первоначального времени и создание нового бронирования, если иное прямо не предусмотрено функциональностью системы. Для определения последствий применяется момент обращения Заказчика о переносе.

6. ФОРС-МАЖОР И ИНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства в той мере, в какой докажет, что надлежащее исполнение стало невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (непреодолимой силы) и имеется непосредственная причинно-следственная связь между таким обстоятельством и нарушением.
6.2. К таким обстоятельствам в зависимости от конкретной ситуации могут относиться стихийные бедствия, пожар не по вине стороны, военные действия, террористические акты, чрезвычайные запретительные меры органов власти, аварии коммунальной или городской инфраструктуры исключительного характера и иные обстоятельства, отвечающие установленным законом признакам непреодолимой силы.
6.3. Не являются форс-мажором сами по себе отсутствие денежных средств, изменение планов Заказчика, пробки, обычные погодные условия, опоздание, болезнь без доказанной объективной невозможности исполнения, нарушение обязательств контрагентами, отсутствие спроса или иные обычные предпринимательские и бытовые риски.
6.4. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна уведомить другую сторону в разумный срок после того, как ей стало известно о таком обстоятельстве, и по запросу предоставить доступные подтверждения.
6.5. Если обстоятельство временно препятствует исполнению, стороны по возможности согласуют перенос. Если исполнение объективно и окончательно невозможно по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, последствия определяются законодательством Российской Федерации, включая правила о прекращении обязательства невозможностью исполнения.
6.6. Исполнитель вправе без признания обстоятельства форс-мажором предложить перенос или иное более благоприятное решение при подтвержденной экстренной ситуации Заказчика. Такое решение является индивидуальной мерой лояльности и не создает обязанности применять его в иных случаях.

7. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОСТРАНСТВА
7.1. Заказчик обязан бережно относиться к помещению, мебели, технике и иному имуществу, соблюдать тишину и права иных посетителей, правила пожарной безопасности, санитарные требования и законные указания администратора, связанные с безопасностью и сохранностью имущества.
7.2. Запрещаются курение и использование курительных устройств, употребление алкоголя без отдельного законного и предварительного согласования, использование открытого огня, свечей, благовоний и иных источников горения, а также деятельность, способная повредить помещение, создать стойкий запах, загрязнение, повышенный шум или опасность.
7.3. Заказчик не вправе передавать бронирование третьему лицу для самостоятельного использования без согласования с Исполнителем, если личность или статус пользователя имеет значение для безопасности, учета или условий тарифа.
7.4. Проведение мероприятий со специальными требованиями к безопасности, оборудованию, количеству участников или существенным изменением обычного использования пространства допускается только после предварительного согласования.
7.5. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание своей профессиональной деятельности, наличие необходимых квалификации, разрешений и согласий своих клиентов. Исполнитель не становится стороной договора между Заказчиком и его клиентом только вследствие предоставления пространства.
7.6. При работе Заказчика с несовершеннолетними Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимых по закону полномочий, согласий и документов, если соответствующую психологическую или иную услугу оказывает Заказчик, а не Исполнитель.
7.7. Количество участников не должно превышать согласованное при бронировании или безопасную вместимость пространства. Исполнитель вправе отказать в допуске дополнительных лиц, если это создает риск безопасности, нарушает права других посетителей или согласованные условия.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И СОХРАННОСТЬ ИМУЩЕСТВА

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
8.2. Заказчик возмещает причиненный по его вине реальный ущерб имуществу Исполнителя в доказанном размере. Исполнитель вправе зафиксировать повреждение фото-, видео- или иным допустимым способом и запросить объяснения.
8.3. Если повреждение обнаружено после окончания бронирования, Исполнитель вправе обратиться к Заказчику после установления обстоятельств и представить имеющиеся подтверждения связи повреждения с периодом его использования.
8.4. Исполнитель не отвечает за вещи, оставленные без присмотра, кроме случаев, когда такая ответственность прямо возложена на него законом.
8.5. Исполнитель не отвечает за качество, содержание и правомерность самостоятельных услуг Заказчика, оказываемых третьим лицам в пространстве «Инсайт».
8.6. Исполнитель вправе прекратить нахождение Заказчика и его посетителей в пространстве при существенном нарушении требований безопасности, противоправном поведении, угрозе людям или имуществу либо отказе прекратить нарушение после требования администратора. Денежные последствия такого прекращения определяются с учетом характера нарушения и обязательных норм закона.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И СООБЩЕНИЯ9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных.
9.2. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на соответствующем законном основании. Если для конкретной цели требуется согласие, оно оформляется отдельно от Оферты.
9.3. Согласие на получение рекламных сообщений не является условием заключения договора и оформляется отдельно. Заказчик вправе отказаться от рекламных сообщений в любое время.
9.4. Организационные сообщения о бронировании, оплате, переносе, доступе в пространство и иных вопросах исполнения договора не являются рекламой, если их содержание ограничено соответствующей целью.

10. ПРЕТЕНЗИИ, ДОКАЗАТЕЛЬСТВА И СПОРЫ
10.1. Обращения могут направляться по телефону +7 906 868-88-82, через используемые Исполнителем каналы связи либо на опубликованный Исполнителем адрес электронной почты.
10.2. При обращении по вопросу возврата или спорной операции Заказчику рекомендуется указать дату и время бронирования, выбранное пространство, способ оплаты и суть требования. Исполнитель вправе запросить сведения, объективно необходимые для идентификации платежа и рассмотрения обращения.
10.3. Стороны признают допустимость использования электронных сообщений, данных системы бронирования, платежных документов, журналов операций и иных допустимых законом доказательств для подтверждения параметров заказа и действий сторон.
10.4. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров и обмена документами. Для потребителя сохраняются все способы судебной и внесудебной защиты, предусмотренные законодательством; Оферта не ограничивает предусмотренную законом территориальную подсудность.
10.5. Условия Оферты не толкуются как отказ Заказчика от прав, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.
11. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ11.1. Исполнитель вправе изменять Оферту на будущее. К конкретному заказу применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если более позднее изменение не улучшает положение Заказчика или не обусловлено обязательным требованием закона.
11.2. Недействительность или неприменимость отдельного условия не влечет недействительности остальных положений Оферты.
11.3. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют смысл условий.
11.4. Если индивидуально согласованное и зафиксированное условие конкретного заказа отличается от общего условия Оферты, для этого заказа применяется индивидуально согласованное условие в части, не противоречащей обязательным нормам закона.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Газеева Анна Сергеевна
ИНН 745313226000
ОГРНИП 325745600181258
Дата присвоения ОГРНИП: 20.10.2025
Адрес регистрации: 454090, Россия, Челябинская область, г. Челябинск, пл. МОПРа, д. 9, кв. 118
Адрес пространства: г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 136
Телефон: +7 906 868-88-82
E-mail: